Reuniones con clientes y comités, con lo acordado y el acceso controlado
Echo transcribe reuniones con clientes, comités e internas, resume lo decidido y reparte las tareas. Oculta cuentas bancarias, tarjetas y documentos de identidad en el texto, limita quién ve cada carpeta y procesa todo con su propia IA en servidores de Edorteam en la UE.
Lo que cuesta hoy
Notas incompletas de las reuniones con clientes
Lo que pidió el cliente y lo que se le explicó queda en notas de memoria.
Datos sensibles en el texto
En una reunión se dicen números de cuenta, tarjetas o DNI que no deberían quedar a la vista.
Herramientas de IA de fuera
Muchas herramientas mandan las reuniones a proveedores de IA de otros países.
Cómo te ayuda Echo
Lo que se dijo y lo que se acordó
El asistente graba en Teams y, al acabar, tienes el resumen.
- Resumen, decisiones y tareas con responsable y fecha
- Cada palabra con su hora y la persona que la dice
- Tu propia plantilla: necesidades, productos tratados, dudas y próximos pasos
- Correo de seguimiento al cliente, listo para revisar
Datos personales fuera del texto
Ocultar datos personales, automático o reunión a reunión.
- IBAN, tarjetas, DNI, NIE, teléfonos y correos cambiados por una etiqueta
- Automático en todo el espacio desde Equipo, Seguridad
- O con «Datos personales» en una reunión ya transcrita
Control del acceso
Cada carpeta, sólo para quien la necesita.
- Carpetas restringidas y grupos con acceso
- Políticas del espacio: quién comparte enlaces, contraseña y caducidad obligatorias, sin descargas
- Registro de actividad: subidas, descargas, enlaces y borrados
- Inicio de sesión único (SSO) y borrado automático pasado el plazo
IA propia, datos en la UE
Sin enviar tus reuniones a proveedores de IA de terceros.
- Transcripción e IA en servidores propios de Edorteam en la UE
- No se entrena con tus reuniones
- Encargo del tratamiento y lista de subencargados publicados en la web
Una reunión con un cliente
Un asesor revisa por Teams la cartera de un cliente. El asistente graba y la reunión entra en la carpeta restringida de su equipo, con la cuenta bancaria que se dictó ya oculta. Al terminar, el asesor revisa el resumen, corrige una cifra y manda al cliente el correo de seguimiento con los próximos pasos.
Echo es una herramienta de trabajo para reuniones: no es un sistema de grabación ni de archivo de comunicaciones exigido por la normativa. Si tu entidad tiene esas obligaciones, mantén los sistemas que las cumplen y valora Echo con tu área de cumplimiento.
Preguntas frecuentes
¿Sirve Echo para cumplir obligaciones de grabación de llamadas?
No. Echo no está pensado como archivo regulado de comunicaciones ni graba llamadas de teléfono. Es una ayuda para trabajar con lo que se dice en las reuniones.
¿Echo tiene certificaciones como ISO 27001 o SOC 2?
Todavía no. En la web tienes la página de seguridad, el Encargo del tratamiento y la lista de subencargados para valorarlo.
¿Qué datos oculta?
DNI y NIE, teléfonos, IBAN, tarjetas y correos, también dictados. Se cambian en el texto y el resumen; el audio no cambia.
¿Dónde se procesan las reuniones?
En servidores propios de Edorteam en la Unión Europea, con su propia IA. Nada se envía a servicios de IA de terceros.
Pruébalo con tu próxima reunión.
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