Lo que pidió cada cliente, sin repasar grabaciones
Echo transcribe cada llamada comercial y la analiza con la plantilla de ventas: necesidades, objeciones, presupuesto y siguientes pasos. Te avisa cuando sale un competidor o el precio y deja la reunión y sus tareas en HubSpot.
Lo que cuesta hoy
El CRM se queda a medias
Después de la llamada no hay tiempo de pasar las notas, y lo que entra en el CRM es un resumen de memoria.
Las objeciones se olvidan
Lo que frenó al cliente se dijo en el minuto 20 y nadie lo apuntó tal cual.
Cada comercial vende a su manera
Sin escuchar las llamadas no sabes si se pregunta por el presupuesto o por quién decide.
Cómo te ayuda Echo
La llamada, analizada para ventas
La plantilla «Llamada de ventas» saca de cada conversación lo que necesitas para seguirla.
- Necesidades del cliente
- Objeciones, con su minuto
- Presupuesto y plazos: dinero, decisores y proceso de compra
- Siguientes pasos con responsable y fecha
- Valoración de la probabilidad de cierre y por qué
Temas y alertas
Sigue lo que importa en todas las llamadas del equipo.
- Temas listos: precio, competidores, objeciones y próximos pasos
- Alerta por correo o Slack cuando sale en una reunión nueva
- Quién lo menciona y cómo evoluciona por semanas
- Recopilación en vídeo de las menciones de un tema
Al CRM sin copiar y pegar
Echo manda cada reunión terminada a HubSpot: la reunión con resumen, decisiones, tareas y enlace, y una tarea de HubSpot por cada tarea.
- Correo de seguimiento al cliente, listo para revisar y mandar
- Automatizaciones: las reuniones con invitados de otra empresa, con la plantilla de ventas y a HubSpot
- «Preparar» la siguiente llamada con lo hablado antes con esas personas
Mejorar cómo se vende
Cifras de cada conversación y fichas que comprueban lo que debería pasar.
- Quién habla y cuánto, preguntas, monólogo más largo e interrupciones
- Fichas de evaluación: «Se pregunta por el presupuesto», con la frase y el minuto
- Cada persona frente a la media del equipo
- Clips de los mejores momentos para formar al equipo
Una llamada de descubrimiento
Un comercial tiene una llamada de descubrimiento con un posible cliente por Teams. El asistente la graba y Echo la analiza con la plantilla de ventas. Al terminar, la reunión está en HubSpot con sus tareas y el correo de seguimiento espera su revisión. Como el cliente nombró a un competidor, la responsable del equipo recibe la alerta del tema y escucha ese minuto.
Preguntas frecuentes
¿Echo graba llamadas de teléfono?
No. Echo graba reuniones de Teams con el asistente, reuniones de Meet, Teams o Zoom en el navegador con la extensión de Chrome, o la grabación que subas.
¿Con qué CRM funciona?
Con HubSpot. Para otras herramientas hay webhooks y una API pública. No hay integración con Salesforce.
¿Puedo comparar a los comerciales?
En Análisis ves a cada persona con un semáforo frente a los objetivos de cada tipo de reunión y frente a la media del equipo, con sus reuniones y consejos.
¿Funciona con llamadas en inglés?
Sí. Echo transcribe en muchos idiomas, entre ellos español e inglés, y detecta el idioma solo.
Pruébalo con tu próxima reunión.
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